我家孩子今年六年级，昨天回来告诉我数学考试只拿了39分，以前再怎么差也能考个七八十分，这次居然掉到这么低，我心里先是咯噔一下，然后火气就上来了，完全不知道发生了什么。孩子也没主动跟我说起原因，要是她遇到难题跟我说，我肯定会帮忙的，但她就是不开口，结果搞成这样，我现在真不知道该怎么处理才好。
孩子考了39分，你的“内心先是惊讶，然后很生气”。
作为同样有孩子的家长，我特别能体会你的感受，看到孩子学习上出问题，这种心情真是五味杂陈。
可能包括这么几种情况：
孩子成绩突然从70多分掉到39分，你觉得这事儿太反常了，对孩子特别担心；
孩子可能遇到了困难，但没跟你讲，你感觉自己没被孩子信任，心里有种挫败感，慢慢就变成了生气；
孩子考了低分，让你觉得脸上挂不住，自己有点丢面子，结果就忍不住想责怪孩子；
等等
你可以自己琢磨一下，你的情绪主要是上面哪一种或哪几种？或者还有没有其他更具体的感受？
上面列出的这些感受里，其实真正跟孩子相关的只有第一种，也就是你对孩子的担忧。
但我们经常让第二、第三种情绪占了主导，不但没表达出关心，反而开始批评孩子。
想想看，如果孩子真的碰到了麻烦，她最希望妈妈对她说些什么？
她是想听到妈妈的关心，还是想面对妈妈的怒火和指责？
所以，这时候跟孩子沟通，可能需要你先放下第二、第三种情绪。
先表达对孩子的关心。这一步我们容易跳过，但却是孩子现在最需要的回应。
孩子没跟你说她的困难，让你觉得有点受伤、不被信任。没关系，尊重孩子选择说不说的自由。当她感觉到无论说不说，妈妈都一样爱她尊重她，她会更有安全感。
孩子考得不好，让你觉得自己教育得很失败。没关系，毕竟孩子的健康和快乐才是根本，分数只是这些基础上的结果。孩子的自信心，才是她前进的动力。
试试这样跟孩子说：
“妈妈发现你最近成绩波动挺大的，是不是遇到什么难题了？需要妈妈帮你做点什么吗？”【表达关心】
“你不想说没关系，妈妈不逼你；但只要你需要帮忙，妈妈随时都在，妈妈永远支持你。”【营造安全氛围】
“考得不好妈妈不怪你，妈妈相信你肯定能做得更好。”【给予信心和鼓励】
其实，家长怎么处理孩子的问题，就是给孩子示范如何面对困难的最好方式。
当孩子出问题时，家长如果能放下焦虑，专注于解决问题，孩子也会学到这种态度。他们以后遇到麻烦时，就不会慌，而是想着怎么去克服。
希望这些建议能帮到你。
